Condições de compra

Finalidade e âmbito das condições

As seguintes condições têm como objetivo regular a utilização dos serviços de venda eletrónica dos vários bens e serviços fornecidos pela Telecom y Novatecno S.A., companhia que opera através da Internet via a página web www.spc-universe.com e telefone 945 29 70 25, vendendo produtos tecnológicos, eletrónicos, telefones, smartphones, sistemas multimédia, leitores de áudio/vídeo, equipamentos de gravação de imagem e de som, etc.

Identificação e objeto social da empresa vendedora

Smart Products Connection S.A. 

inscrita no Registro Mercantil de Álava no Volume 364. Livro 278, Dossier 213, Folha 3084, Inscrição 1ª. CIF:A01042878 presta os seus serviços de venda através de comércio eletrónico por Internet na página web www.spc-universe.com e por telefone através do 945 29 70 25. A seu contacto é via e-mail: info@spc-universe.com

Condições legais de prestação do serviço e responsabilidade

CLAREZA E TRANSPARÊNCIA NA INFORMAÇÃO. Smart Products Connection S.A., cumprindo com o disposto no art. 10 da Lei 34/2002 de 11 de julho, através da sua página web e das presentes Condições Gerais, possibilita o acesso por meios eletrónicos de forma permanente, fácil, direta e gratuita à informação compreensiva do seu objeto social (dados fiscais, registos, sede e morada para comunicação), assim como aos dados do cliente, que ficam de acesso exclusivo ao mesmo, que estejam no poder da Empresa.

CONFIDENCIALIDADE DOS DADOS E INFORMAÇÃO DADA PELOS CLIENTES E UTILIZADORES. A Smart Products Connection S.A. compromete-se a não utilizar os dados pessoais dos seus clientes ou utilizadores para fins que não os da contração dos serviços que presta, assegurando a confidencialidade, o armazenamento ou a alteração, e o acesso não autorizado aos mesmos através das medidas apropriadas.

SEGURANÇA DO TRATAMENTO, PROCESSAMENTO INFORMÁTICO E ARMAZENAMENTO DOS DADOS. A Smart Products Connection S.A. declara e garante a apresentação e o cumprimento completo dos processos de garantia e segurança contidos na Lei de Proteção de Dados LO 5/93 de 29 de outubro sobre a Regulação do Tratamento Automatizado de Dados de Carácter Pessoal.

PUBLICIDADE E OFERTAS PERSONALIZADAS AO CLIENTE. A Smart Products Connection S.A. através da morada de correio eletrónico ou pessoal do cliente, poderá enviar ofertas e informações sempre que o cliente, com autorização prévia, aceite esta modalidade que é expressamente pedida aquando do seu processo de registo.

Processo de oferta e aceitação

LISTA E PREÇOS E DE PRODUTOS. No processo interativo de compra eletrónica e telefónica seguir-se-ão outros passos segundo o menu de opções consignado na página web de Smart Products Connection S.A.; www.spc-universe.com

Informação sobre o produtos oferecidos ao cliente: características técnicas, descrição, prazo de garantia, marca do fabricante, fotografia orientativa (em cada caso). O produto adquirido poderá sofrer, por disponibilidades do fabricante, modificações não substanciais nos componentes, características ou prestações do lote em que está integrado, sempre e quando não prejudiquem a qualidade e prestações publicitadas.

Informação sobre o preço do produto: informação do preço final ou preço de venda ao público do produto a adquirir, contendo o custo final para o cliente incluído IVA, gastos de envio e seguro de mercadorias e de manipulação derivada ao transporte. O custo final, como tal, será comunicado ao cliente no processo de compra eletrónica antes que o mesmo formalize a aceitação do mesmo.

Possíveis descontos e prémios serão livremente fornecidos pela Smart Products Connection S.A aos coletivos designados a cada momento pela Smart Products Connection S.A., ou em função do produto oferecido, segundo a publicidade existente na sua página web.

Todos os preços publicados na página possuem IVA incluído. Para calcular o preço total do pedido devemos ter em conta o preço do custo de envio, que varia segundo a forma de pagamento escolhida, o destino (se é no continente ou nas ilhas) e o valor da mercadoria (seguros adicionais que se pagam ao transporte). O preço dos portes tem sempre o IVA incluído.

A nível do IVA, como regra geral, aplica-se sempre a importância de 23%.

Os preços publicados em www.spc-universe.com podem ser revistos e modificados a qualquer momento se as condições assim o obrigarem.

Produtos com desconto. Todos os produtos que a Smart Products Connection S.A. inclua na web www.spc-universe.com e que tenham algum tipo de desconto vão aparecer na Web até o fim da promoção ou do stock existente, desaparecendo depois da web. Para garantir a segurança de preço dos produtos ao cliente, este será o vigente na publicidade coincidente no momento de formalizar o pedido.

Confiança On-line

" Para a resolução de conflitos, as partes elegem o foro do tribunal da comarca do domicílio do usuário, ao qual se submetem, com expressa renúncia a qualquer outro. Mesmo assim, como entidade membro da CONFIANZA ONLINE e segundo os termos do seu Código Ético, em caso de disputas relativas a contratação e publicidade online, proteção de dados, proteção de menores e acessibilidade, o utilizador poderá utilizar o sistema de resolução extrajudicial de disputas CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).”

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